Jemput Berkah

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan Administrasi Hukum Umum (AHU), Kantor Wilayah Kementerian Hukum Bengkulu menghadirkan inovasi layanan “Jemput Berkah” sebagai upaya mendekatkan layanan kepada masyarakat.

“Jemput Berkah” merupakan layanan jemput bola yang memungkinkan masyarakat memperoleh pelayanan AHU secara lebih mudah, cepat, dan efisien tanpa harus datang langsung ke kantor. Melalui inovasi ini, petugas memberikan layanan langsung ke lokasi pemohon atau melalui kegiatan terpadu, sehingga proses pengurusan layanan seperti administrasi badan hukum, notaris, fidusia, dan layanan AHU lainnya dapat dilakukan dengan lebih praktis.

Inovasi ini juga bertujuan untuk meningkatkan aksesibilitas layanan, khususnya bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu, jarak, maupun informasi terkait layanan hukum. Selain itu, “Jemput Berkah” menjadi sarana edukasi dan sosialisasi kepada masyarakat mengenai pentingnya administrasi hukum yang tertib dan sesuai ketentuan.

Melalui inovasi “Jemput Berkah”, diharapkan pelayanan AHU semakin responsif, inklusif, dan mampu memberikan kemudahan serta kepastian hukum bagi masyarakat di wilayah Bengkulu.

Before
After
Impact
  • Masyarakat harus datang langsung ke kantor untuk mengurus layanan AHU
  • Akses layanan terbatas oleh jarak, waktu, dan mobilitas pemohon
  • Kurangnya pemahaman masyarakat terkait prosedur dan jenis layanan AHU
  • Waktu penyelesaian layanan relatif lebih lama karena antrean dan keterbatasan akses
  • Sosialisasi layanan belum menjangkau seluruh lapisan masyarakat, khususnya di wilayah terpencil
  • Layanan AHU dapat diakses melalui sistem jemput bola langsung ke lokasi masyarakat
  • Akses layanan menjadi lebih mudah, fleksibel, dan menjangkau wilayah yang lebih luas
  • Masyarakat mendapatkan pendampingan dan edukasi secara langsung terkait layanan AHU
  • Proses pelayanan menjadi lebih cepat, efektif, dan efisien
  • Terjalin komunikasi yang lebih aktif antara petugas dan masyarakat
  • Peningkatan kepuasan masyarakat terhadap layanan Administrasi Hukum Umum
  • Meningkatnya jumlah permohonan layanan AHU akibat kemudahan akses
  • Terwujudnya pelayanan yang inklusif, menjangkau masyarakat hingga ke daerah terpencil
  • Meningkatnya kesadaran hukum masyarakat dalam pengurusan administrasi hukum
  • Penguatan citra positif institusi sebagai penyedia layanan publik yang responsif dan inovatif
logo besar kuning
KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM 
PROVINSI BENGKULU
PikPng.com school icon png 2780725   Jl. Pangeran Natadirja No.KM. 7, Jl. Gedang, Kec. Gading Cemp., Kota Bengkulu, Bengkulu 38225
PikPng.com phone icon png 604605   +685133444450
PikPng.com email png 581646   Email Kehumasan
    kanwilbengkulu@kemenkum.go.id 
PikPng.com email png 581646   Email Pengaduan
    kanwilbengkulu@kemenkum.go.id 

 

facebook kemenkumham   twitter kemenkumham   instagram kemenkumham   linked in kemenkumham   Youtube kemenkumham   rss kemenkumham
logo besar kuning
 
KANWIL KEMENKUMHAM
PROVINSI BENGKULU


facebook kemenkumham   twitter kemenkumham   instagram kemenkumham   linked in kemenkumham   Youtube kemenkumham   rss kemenkumham

PikPng.com school icon png 2780725   Jl. Pangeran Natadirja No.KM. 7, Jl. Gedang, Kec. Gading Cemp., Kota Bengkulu, Bengkulu 38225
PikPng.com phone icon png 604605   085133444450
PikPng.com email png 581646   kanwilbengkulu@kemenkumham.go.id
PikPng.com email png 581646   kanwilbengkulu@kemenkumham.go.id

Copyright © Pusat Data dan Teknologi Informasi
Kemenkumham RI